Kwaliteit

Sinds 1 juli 2024 is er een nieuw en belangrijk kwaliteitsinstrument voor de zorg: Het Generiek Kompas.

Hierin zijn afspraken gemaakt over de te leveren kwaliteitsaspecten van de zorg, zoals voor zorg thuis of in de wijk. Hierbij wordt op een andere manier gekeken hoe zorgvraag rond de client kan worden georganiseerd en vormgegeven. Het is een leidraad voor klanten en hun naasten om te weten wat ze nodig hebben, wat ze mogen verwachten en hoe ze afspraken over hun eigen rol kunnen maken.

Het Zorgboeket werkt ook volgens de principes van het Generiek kompas.

Zo de zorgvraag met en open gesprek waarbij goed, en met aandacht wordt geluisterd. En als er zorg nodig is begint kijken we samen hoe die zorg geregeld kan worden en wat de rol van familie, vrienden zou kunnen zijn. Daarna wordt samen besproken hoe de zorg geboden kan worden. U kunt ervan op aan dat de zorgprofessionals blijven leren hoe zij goede zorg kunnen bieden. Hoe de zorg wordt ervaren wordt tenslotte jaarlijks gevraagd aan onze klanten. Zo kunnen we zien wat nog beter kan.

In onderstaan filmpje wordt uitleg gegeven over het Generiek Kompas:

https://youtu.be/52tkbI2Gn-Q?si=4oqWX1_e1v91qkMT 

Het Zorgboeket biedt haar zorg vanuit de kernwaarden: Aandacht – Respect- Vertrouwen